Furniture Stores: Guia de Melhores Lojas de Móveis em Portugal

Em Portugal, as furniture stores englobam desde grandes cadeias internacionais até espaços independentes com curadoria especializada. Redes como IKEA oferecem soluções completas para toda a casa, reunindo mobiliário e decoração a preços acessíveis IKEA, enquanto JYSK mantém mais de 20 unidades em território nacional, unindo design escandinavo e serviços locais.

Muitas marcas combinam showroom e e-commerce para atender a diferentes perfis de cliente. Além das tradicionais visitas às lojas físicas, é cada vez mais comum finalizar a compra online com entrega e montagem inclusas. Plataformas como Moviflor também disponibilizam ampla gama de mobiliário e decoração, com foco em entrega rápida e assistência personalizada.

A dinâmica de expansão reflete a adaptação ao consumidor. Em 2024, JYSK anunciou a abertura de 30 novas unidades em Portugal e Espanha, reforçando seu compromisso com o mercado ibérico e criando centenas de empregos locais. Essa movimentação demonstra que as maiores furniture stores buscam conciliar presença física com conveniência digital.

Para acertar na escolha, avalie o atendimento, a política de trocas e a possibilidade de montagem. Visitar diferentes furniture stores permite comparar qualidade de materiais e opções de acabamento. Pequenos ateliês ou concept stores, como alguns destacados em publicações locais, podem oferecer peças exclusivas e atendimento dedicado. Dessa forma, você encontra o equilíbrio ideal entre estilo, funcionalidade e custo.

1. IKEA

A IKEA Portugal faz parte do grupo global de furniture stores desde 2004, disponibilizando um catálogo que une design escandinavo e preços competitivos. A marca mantém presença em espaços dedicados ao mobiliário e na sua plataforma online, onde é possível consultar produtos, verificar stock em tempo real e aceder a conteúdos de inspiração. Essa combinação de canais aproxima o cliente das soluções de decoração, oferecendo autonomia na escolha sem abrir mão de referências consistentes.

O processo de compra alia a visita ao espaço físico ao uso de ferramentas digitais, como a planificação em 3D, permitindo projetar ambientes antes de decidir. O sistema Click and Collect garante rapidez na recolha de artigos já preparados, enquanto as diferentes modalidades de entrega cobrem desde pequenos acessórios até enchimentos volumosos. Para quem prefere apoio especializado, a contratação de montagem profissional assegura que cada peça seja instalada de acordo com as instruções, evitando surpresas após a entrega.

A área de sustentabilidade está estruturada em iniciativas como o programa “2.ª vida” e o marketplace IKEA Pre-owned, que incentivam a reutilização de móveis. Linhas de produto com materiais reciclados e projetos de eficiência energética reforçam essa vertente, e as oficinas sobre consumo consciente educam o público para prolongar a vida útil dos itens. No pós-venda, o suporte por telefone, chat online e em loja garante respostas claras sobre trocas, garantias e cuidados com o mobiliário.

Opções de Serviço	Click and Collect, entregas (pequenas, médias e grandes), aluguer de carrinhas, financiamento, compra à distância, opções de pagamento, montagem de móveis, montagem de cozinhas, montagem de casas de banho, planificação de espaços, consultoria de design de interiores, IKEA Kreativ, serviço 2.ª vida, IKEA Pre-owned
Explorer Online	ikea.com/pt

Destaques:

• Catálogo integrado entre loja física e digital
• Ferramentas de planificação em 3D
• Sistema Click and Collect
• Programa de economia circular (2.ª vida e IKEA Pre-owned)
• Linhas com materiais reciclados e eficiência energética
• Suporte multicanal (telefone, chat e presencial)

Comentários de Clientes:

✔ « Usei a planificação em 3D para simular o espaço e correu bem. » – Helena
✔ « Recolhi a encomenda pelo Click and Collect sem atrasos. » – Ricardo
✔ « Contratei a montagem profissional e a instalação ficou perfeita. » – Sofia
✔ « Participei na oficina de reutilização e aprendi dicas valiosas. » – Luís

2. JYSK

A JYSK Portugal faz parte de uma das maiores redes de furniture stores do mundo, com presença marcante na Europa e em outros continentes. No país, a marca combina lojas físicas e um site que reúne todas as categorias de mobiliário e artigos para casa. Essa diversidade facilita a escolha, pois o cliente encontra desde colchões e roupa de cama até cadeiras, tapetes e acessórios para jardim, tudo organizado por área de interesse.

A filosofia de “Preço sempre baixo” reflete-se na política comercial: a JYSK procura manter preços competitivos ao longo do ano, sem depender apenas de promoções sazonais. Os “Dias do Moveland” são um exemplo de campanha que destaca ofertas especiais em produtos-chave, com foco em conforto e durabilidade. As coleções apresentam peças de design simples e funcional, alinhadas às raízes escandinavas da empresa, e abrangem diferentes estilos de decoração sem comprometer a acessibilidade.

A experiência de compra cruza o atendimento em loja com soluções digitais. A consultoria para empresas garante projetos personalizados, enquanto o sistema Click and Collect permite recolher encomendas já preparadas. Há folhetos digitais atualizados regularmente, e o chat ao vivo responde a dúvidas em tempo real. Para quem prefere comodidade, existem várias modalidades de entrega – desde objetos pequenos até mobiliário volumoso – e a contratação de serviços adicionais, como montagem, facilita a instalação em casa.

Opções de Serviço	Click and Collect, entregas (pequenas, médias e grandes), aluguer de carrinhas, financiamento, compra à distância, opções de pagamento, folhetos digitais, chat ao vivo, consultoria a empresas, montagem de móveis, garantia estendida em colchões
Explorer Online	https://jysk.pt

Destaques:

• Mais de 3 500 lojas em 48 países
• Filosofia “Preço sempre baixo” ao longo do ano
• Garantia de 25 anos em colchões GOLD
• Design funcional com raízes escandinavas
• Linhas completas para quarto, sala, escritório e jardim
• Folhetos regulares com ofertas especiais

Comentários de Clientes:

✔ « Usei o Click and Collect e retirei a encomenda sem filas. » – Luísa

✔ « Encomendei online e a entrega foi organizada conforme prometido. » – Pedro
✔ « O folheto digital ajudou-me a comparar preços antes de comprar. » – Marta
✔ « A garantia alargada no colchão deixou-me mais tranquilo. » – João

3. Conforama

A Conforama Portugal faz parte de um dos maiores grupos de furniture stores da Europa e disponibiliza uma variedade ampla de produtos tanto em lojas físicas como numa plataforma online. No catálogo é possível encontrar móveis para todos os ambientes da casa – sala, quarto, cozinha e escritório – além de eletrodomésticos, têxteis e objetos de decoração. A organização dos artigos por categoria facilita a navegação e permite ao cliente combinar estilos diferentes sem sair de uma só marca.

O processo de compra inclui a consulta de disponibilidade em tempo real e a simulação de opções de financiamento, o que ajuda a planear o orçamento antes de finalizar a encomenda. As encomendas podem ser entregues ao domicílio em várias modalidades, adaptadas ao volume e à urgência desejada. Para quem prefere contar com uma solução completa, há serviço de montagem profissional que cobre desde móveis avulsos até cozinhas e casas de banho. Essas opções oferecem autonomia na escolha e conveniência na instalação dos produtos adquiridos.

O apoio ao cliente acontece por meio de canais telefónicos, chat online e atendimento presencial nas lojas, garantindo orientação em cada fase da compra e do pós-venda. As políticas de troca e garantia são apresentadas de forma clara, dando segurança quanto ao investimento em mobiliário. Folhetos digitais regulares apresentam promoções e lançamentos, enquanto um serviço de consultoria de decoração ajuda o cliente a tirar o máximo de proveito dos espaços. Essa combinação de recursos faz da Conforama uma opção prática e acessível para quem precisa mobiliar a casa de forma simples e consistente.

Opções de Serviço	Entregas ao domicílio (pequenas, médias e volumosas), montagem profissional, financiamento, compra à distância (telefone e online), opções de pagamento, folhetos digitais, consultoria de decoração, devolução de artigos usados
Explorer Online	https://www.conforama.pt

Destaques:

• Catálogo com mais de 7 000 itens para casa e escritório
• Modalidades flexíveis de entrega conforme urgência e volume
• Serviço de montagem que abrange cozinhas, salas e quartos
• Condições de financiamento ajustáveis ao orçamento
• Folhetos digitais atualizados com promoções sazonais
• Consultoria personalizada para projetos de decoração

Comentários de Clientes:

✔ « Encomendei um conjunto de sala e a entrega chegou dentro do prazo. » – Ana
✔ « Contratei a montagem profissional e a instalação ficou perfeita. » – Ricardo
✔ « Usei o serviço de financiamento e as prestações ficaram confortáveis. » – Sofia
✔ « Os folhetos digitais ajudaram-me a encontrar boas oportunidades. » – Miguel

4. Beliani

A Beliani atua principalmente online como uma das furniture stores que oferece um catálogo extenso de mais de 500 000 produtos, abrangendo todas as divisões da casa e áreas externas. A plataforma é organizada por categorias e estilos, o que facilita a navegação e permite ao cliente comparar modelos semelhantes sem sair do mesmo site. A quantidade de imagens e as fichas técnicas detalhadas ajudam a definir as dimensões, materiais e cores antes de finalizar a compra.

No processo de encomenda, o utilizador vê em tempo real a disponibilidade de cada artigo e escolhe entre várias modalidades de entrega ao domicílio, que podem incluir transporte até à divisão escolhida e montagem profissional por equipa qualificada. Para quem prefere rapidez, há o envio expresso em 2–5 dias, sujeito a taxa adicional. A política de devolução é mais flexível do que em muitos retalhistas, com 365 dias para regressar o produto sem custos, desde que a embalagem original seja mantida.

O suporte ao cliente é disponibilizado através de chat online, e-mail e telefone, o que garante esclarecimento de dúvidas sobre prazos, montagem ou características do móvel. A Beliani também envia newsletters regulares com dicas de decoração e avisos de novas coleções, mas sem recorrer a promoções excessivas. A simplicidade do portal e a transparência nas opções de serviço tornam a compra direta mais ágil e previsível, sem exigir visitas a várias lojas físicas.

Opções de Serviço	Entrega ao domicílio, entrega em divisão à escolha, montagem profissional, envio expresso (2–5 dias), devolução gratuita (365 dias), chat online, suporte telefónico, e-mail, newsletter
Explorer Online	https://www.beliani.pt

Destaques:

• Entrega e devolução gratuitas
• Prazo de devolução de até 365 dias
• Mais de 500 000 produtos em stock
• Opção de entrega direta na divisão escolhida
• Serviço de montagem profissional disponível
• Envio expresso em 2–5 dias

Comentários de Clientes:

✔ « Recebi o meu móvel em menos de uma semana e tudo chegou em boas condições. » – Marta
✔ « O serviço de montagem foi eficiente e profissional. » – Rui
✔ « A devolução gratuita no prazo de 365 dias foi simples de solicitar. » – Sofia
✔ « O chat online respondeu rapidamente às minhas dúvidas. » – Carlos

5. HomyCasa

A HomyCasa é uma das furniture stores que opera principalmente online em Portugal, reunindo milhares de produtos para todos os ambientes da casa. O site apresenta filtros por categoria, estilo e preço, o que facilita encontrar móveis e acessórios de forma rápida. Apesar de sua presença digital, a HomyCasa mantém canais de contato que simulam a proximidade de uma loja física, com informações detalhadas sobre cada produto, imagens em diferentes ângulos e medidas precisas.

O processo de compra na HomyCasa permite consultar a disponibilidade em tempo real e escolher entre várias modalidades de entrega ao domicílio, todas com tarifa única que cobre qualquer número de artigos. Para quem prefere não montar o mobiliário, existe a opção de contratação de montagem profissional, em que uma equipa leva as peças até a divisão escolhida e monta cada item de acordo com as instruções. A plataforma também oferece diversas formas de pagamento, garantindo total segurança em cada transação.

No apoio ao cliente, a HomyCasa disponibiliza atendimento por telefone, chat online, WhatsApp e redes sociais, assegurando respostas rápidas a dúvidas sobre prazos, cores ou montagem. A política de trocas e devoluções é apresentada de modo claro, com prazos e condições especificados no site. Além disso, a empresa mantém indicadores de satisfação e possui um serviço de orçamentos para projetos personalizados, ajudando tanto quem vai mobilar um apartamento inteiro quanto quem busca uma peça pontual para renovar o espaço.

Opções de Serviço	Entregas ao domicílio (pequenas, médias e volumosas), montagem profissional, métodos de pagamento seguros, trocas e devoluções, orçamentos para projetos, atendimento por chat, WhatsApp, telefone e e-mail
Explorer Online	https://homycasa.pt

Destaques:

• Tarifa única de entrega em todo o país
• Entrega rápida ao domicílio
• Mais de 95% de clientes satisfeitos
• Pagamento 100% seguro
• Apoio ao cliente por telefone, chat e e-mail
• Política de trocas e devoluções com condições claras

Comentários de Clientes:

✔ « A entrega rápida facilitou muito a organização da mudança. » – Ana
✔ « O serviço de montagem deixou tudo bem ajustado ao espaço. » – Paulo
✔ « Paguei de forma segura e recebi confirmação imediata. » – Rita
✔ « O chat online resolveu minhas dúvidas em poucos minutos. » – João

6. Moviflor

A Moviflor Portugal reúne experiência de mais de cinco décadas no setor de furniture stores, oferecendo uma combinação de herança familiar e inovação digital. Fundada em 1971 e relançada em 2019 sob a gestão da Armazéns Reis, a empresa opera atualmente dois pontos de venda físicos – em Oiã e em Coimbra – além de uma loja online que permite consultar todo o catálogo em tempo real. Essa estrutura multicanal aproxima o cliente das soluções de mobiliário e decoração, mantendo viva a tradição de qualidade que marcou a marca desde os primeiros anos em Lisboa.

O site da Moviflor facilita a navegação por categorias como salas, quartos, cozinhas e jardim, com filtros de estilo, cor e preço. É possível simular opções de financiamento antes de finalizar o pedido e escolher modalidades de entrega e montagem em todo o território continental. A tarifa única para entregas cobre qualquer número de peças, e a contratação de montagem profissional garante que cada móvel seja instalado no local indicado, seguindo as instruções do fabricante. Esse modelo alia autonomia na compra online com a conveniência de um serviço completo porta a porta.

No apoio ao cliente, a Moviflor disponibiliza chat online, e-mail e telefone, assegurando respostas rápidas a dúvidas sobre prazos, medidas e acabamentos. A política de trocas e devoluções é apresentada de forma clara no site, com prazos definidos para devolução sem custos adicionais. Folhetos digitais regulares destacam novidades e descontos, enquanto um serviço de consultoria de decoração oferece orientações para projetos personalizados. Essa combinação de recursos torna a Moviflor uma escolha prática para quem valoriza variedade, preço competitivo e suporte dedicado.

Opções de Serviço	Entregas ao domicílio (pequenas, médias e volumosas), montagem profissional, financiamento, compra à distância (telefone e online), opções de pagamento, folhetos digitais, consultoria de decoração, devolução de artigos
Explorer Online	https://www.moviflor.pt

Destaques:

• Mais de 50 anos de história desde 1971
• Operação multicanal: loja online e pontos físicos em Oiã e Coimbra
• Catálogo completo para casa e jardim com filtros avançados
• Serviço de entrega e montagem em todo Portugal Continental
• Política de trocas e devoluções transparente
• Consultoria personalizada para projetos de decoração

Comentários de Clientes:

✔ « Encontrei rapidamente o que precisava e a entrega foi pontual. » – João

✔ « A montagem profissional ficou alinhada ao que pedi. » – Marta

✔ « O site é simples de usar e as fichas técnicas são úteis. » – Pedro

✔ « Gostei da disponibilidade do atendimento por chat. » – Sofia

Conclusão

Ao longo deste guia, explorámos várias furniture stores que combinam presença física e canais digitais para oferecer soluções completas de mobília. Cada empresa apresenta características próprias  desde a modularidade escandinava da IKEA e o conceito de preço sempre baixo da JYSK, até o catálogo amplo da Conforama, a agilidade da Moviflor, a personalização da Beliani e a conveniência online da HomyCasa. Avaliar essas diferenças ajuda a escolher a loja que melhor responde às necessidades de espaço, orçamento e estilo.

Na hora de decidir, é útil comparar não apenas preços e design, mas também as modalidades de entrega, montagem e pós-venda. Lojas com ferramentas de planificação em 3D ou com políticas de devolução flexíveis oferecem mais segurança na compra. Serviços como consultoria de decoração, financiamento e opções de acesso a produtos pré-usados enriquecem o leque de recursos disponíveis, permitindo que cada cliente encontre o equilíbrio ideal entre autonomia e suporte profissional.

Por fim, manter o mobiliário em bom estado depende de escolhas iniciais bem fundamentadas e de um acompanhamento adequado. Optar por materiais de qualidade, verificar garantias e conhecer as políticas de troca assegura tranquilidade a longo prazo. Com a variedade de propostas apresentadas pelas principais furniture stores, o processo de mobiliar ou renovar qualquer espaço torna-se mais claro, organizado e alinhado com as expectativas do consumidor.